Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026.

Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie bicillevant.com besuchen, eine Reservierung anfragen oder uns schreiben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und an das spanische Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher

Portocolom Sport, S.L. (Bicillevant)
Steuernummer (NIF): B16607236
Anschrift: Carrer Cala Marçal, 22, 07670 Portocolom (Balearen), Spanien
Telefon: +34 606 548 677
E-Mail: info@bicillevant.com

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an info@bicillevant.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage

a) Reservierungsanfragen für Fahrräder. Wenn Sie das Reservierungsformular auf einer Fahrradseite nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer (falls angegeben), den Abholladen, das Modell, die Anzahl, das Abhol- und Rückgabedatum sowie Ihre Anmerkungen. Wir nutzen diese Daten, um die Verfügbarkeit zu prüfen, Ihre Reservierung zu bestätigen, die Fahrräder vorzubereiten und Sie zur Miete zu kontaktieren. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Erfüllung des Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

b) Anfragen. Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail, Telefon, Betreff und Nachricht), um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: betrifft die Anfrage eine Miete oder eine Tour, die von Ihnen angefragten vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

c) Miete, Rechnungsstellung und gesetzliche Pflichten. Kommt die Miete zustande, verarbeiten wir die für Vertrag, Zahlung und Rechnung erforderlichen Daten und bewahren sie gemäß den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften auf. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

d) Nutzungsstatistiken der Website. Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen, verwenden wir Google Analytics, um zu erfahren, wie viele Personen die Website besuchen, welche Seiten sie aufrufen und welche Aktionen sie ausführen (zum Beispiel WhatsApp öffnen, anrufen oder ein Formular senden). Google Analytics verarbeitet Online-Kennungen sowie technische Daten zu Gerät und Browser. Ohne Ihre Zustimmung erhält Google nur cookielose Signale, die keine Identifizierung ermöglichen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 22.2 des spanischen Gesetzes 34/2002, LSSI), die Sie jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen widerrufen können.

e) Sicherheit der Formulare. Unsere Formulare verwenden Google reCAPTCHA, um automatisierten Spam zu verhindern. reCAPTCHA analysiert technische Daten Ihres Geräts und Ihrer Interaktion mit der Seite. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Website und unser Postfach vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

f) Kundenbewertungen. Wir zeigen öffentliche Bewertungen unserer Kunden auf Google und Tripadvisor über den Dienst Trustindex an. Die Bewertungen, ihre Bilder und die Dateien dieses Bereichs werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Ihr Browser verbindet sich daher weder mit Trustindex noch mit den Bewertungsplattformen, und es werden keine Daten von Ihnen an sie übermittelt.

Mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder in den Formularen sind Pflichtfelder. Ohne diese Angaben können wir Ihre Reservierung oder Anfrage nicht bearbeiten. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit Auswirkungen auf Sie.

3. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Die Kontaktdaten aus Reservierungen (Name, E-Mail, Telefon und Anmerkungen) werden zwölf Monate nach dem Rückgabedatum des Fahrrads automatisch gelöscht. Wir behalten nur Modell, Daten und Anzahl ohne personenbezogene Daten, um den Bestand zu verwalten und interne Statistiken zu erstellen.

Anfragen werden so lange gespeichert, wie es für die Antwort erforderlich ist, höchstens jedoch zwölf Monate nach dem letzten Kontakt, sofern sie nicht zu einer Miete führen.

Rechnungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt: sechs Jahre gemäß Artikel 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs und steuerlich für die Verjährungsfrist des spanischen Allgemeinen Steuergesetzes.

Daten in Google Analytics werden vierzehn Monate gespeichert und danach gelöscht.

4. Wer Ihre Daten erhalten kann

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel gegenüber Steuerbehörden oder Gerichten). Für unseren Service setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter):

• Hostinger: Hosting der Website und der E-Mails auf Servern in der Europäischen Union.
• Google Ireland Limited: Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung) und Google reCAPTCHA.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited Ihre Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.

5. Übermittlungen in Drittländer

Google kann Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen, den die Europäische Kommission mit ihrem Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 anerkannt hat, sowie auf die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Schreiben Sie an info@bicillevant.com oder an unsere Postanschrift und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung anfordern. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht korrekt bearbeitet haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

7. Minderjährige

Reservierungen und Anfragen müssen von Volljährigen vorgenommen werden. Kinderfahrräder und Kindersitze reserviert stets ein für das Kind verantwortlicher Erwachsener.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), eingeschränkter Zugang zum Verwaltungsbereich und Datensicherungen.

9. Cookies

Welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir die Verarbeitung Ihrer Daten ändern, aktualisieren wir diese Seite und geben oben das Datum der letzten Überarbeitung an.