{"id":119556,"date":"2026-11-02T09:33:27","date_gmt":"2026-11-02T09:33:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bicillevant.com\/?page_id=119556"},"modified":"2026-11-02T10:05:24","modified_gmt":"2026-11-02T10:05:24","slug":"politica-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bicillevant.com\/ca\/politica-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat"},"content":{"rendered":"

Darrera actualitzaci\u00f3: 2 de novembre de 2026.<\/em><\/p>\n

En aquesta p\u00e0gina t’expliquem quines dades personals tractam quan visites bicillevant.com, ens demanes una reserva o ens escrius, per a qu\u00e8 les feim servir, durant quant de temps i quins s\u00f3n els teus drets. Seguim el Reglament (UE) 2016\/679 (RGPD) i la Llei org\u00e0nica 3\/2018 de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).<\/p>\n

1. Responsable del tractament<\/h3>\n

Portocolom Sport, S.L. (Bicillevant)
NIF: B16607236
Adre\u00e7a: Carrer Cala Mar\u00e7al, 22, 07670 Portocolom (Illes Balears), Espanya
Tel\u00e8fon: +34 606 548 677
Correu electr\u00f2nic: info@bicillevant.com<\/a><\/p>\n

No estam obligats a nomenar un delegat de protecci\u00f3 de dades. Per a qualsevol q\u00fcesti\u00f3 sobre privacitat, escriu-nos a info@bicillevant.com.<\/p>\n

2. Quines dades tractam, per a qu\u00e8 i amb quina base legal<\/h3>\n

a) Sol\u00b7licituds de reserva de bicicletes.<\/strong> Quan fas servir el formulari de reserva d’una bicicleta tractam el teu nom, el correu electr\u00f2nic, el tel\u00e8fon o WhatsApp (si l’indiques), la botiga de recollida, el model, el nombre d’unitats, les dates de recollida i devoluci\u00f3 i els comentaris que afegeixis. Les feim servir per comprovar la disponibilitat, confirmar-te la reserva, preparar les bicicletes i comunicar-nos amb tu sobre el lloguer. Base legal: l’aplicaci\u00f3 de mesures precontractuals a petici\u00f3 teva i l’execuci\u00f3 del contracte de lloguer (art. 6.1.b RGPD).<\/p>\n

b) Consultes.<\/strong> Quan ens escrius pel formulari de contacte, per correu electr\u00f2nic, per tel\u00e8fon o per WhatsApp tractam les dades que ens facilitis (nom, correu, tel\u00e8fon, assumpte i missatge) per respondre’t. Base legal: si la consulta es refereix a un lloguer o a una ruta, les mesures precontractuals que sol\u00b7licites (art. 6.1.b RGPD); en els altres casos, el nostre inter\u00e8s leg\u00edtim a atendre qui s’adre\u00e7a a nosaltres (art. 6.1.f RGPD).<\/p>\n

c) Lloguer, facturaci\u00f3 i obligacions legals.<\/strong> Si el lloguer es formalitza, tractam les dades necess\u00e0ries per al contracte, el cobrament i la factura, i les conservam segons exigeixen les normes mercantils i tribut\u00e0ries. Base legal: execuci\u00f3 del contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).<\/p>\n

d) Estad\u00edstiques d’\u00fas del web.<\/strong> Nom\u00e9s si ho acceptes a l’av\u00eds de galetes, feim servir Google Analytics per saber quantes persones visiten el web, quines p\u00e0gines consulten i quines accions fan (per exemple, obrir WhatsApp, telefonar o enviar un formulari). Google Analytics tracta identificadors en l\u00ednia i dades t\u00e8cniques del dispositiu i del navegador. Si no ho acceptes, Google nom\u00e9s rep senyals sense galetes que no permeten identificar-te. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 de la Llei 34\/2002, LSSI), que pots retirar en qualsevol moment des de l’enlla\u00e7 de gesti\u00f3 de galetes.<\/p>\n

e) Seguretat dels formularis.<\/strong> Els formularis fan servir Google reCAPTCHA per frenar l’enviament autom\u00e0tic de correu brossa. reCAPTCHA analitza dades t\u00e8cniques del teu dispositiu i de la teva interacci\u00f3 amb la p\u00e0gina. Base legal: el nostre inter\u00e8s leg\u00edtim a protegir el web i la b\u00fastia contra abusos (art. 6.1.f RGPD).<\/p>\n

f) Ressenyes de clients.<\/strong> Mostram ressenyes p\u00fabliques dels nostres clients a Google i Tripadvisor mitjan\u00e7ant el servei de Trustindex. Les ressenyes, les seves imatges i els fitxers del bloc se serveixen des del nostre propi servidor, de manera que el teu navegador no es connecta a Trustindex ni a les plataformes de ressenyes i no se’ls comunica cap dada teva.<\/p>\n

Els camps marcats amb asterisc als formularis s\u00f3n necessaris. Si no els emplenes, no podrem tramitar la teva reserva o consulta. No prenem decisions automatitzades ni elaboram perfils amb efectes sobre tu.<\/p>\n

3. Durant quant de temps les conservam<\/h3>\n

Les dades de contacte de les reserves (nom, correu, tel\u00e8fon i comentaris) s’esborren autom\u00e0ticament dotze mesos despr\u00e9s de la data de devoluci\u00f3 de la bicicleta. Nom\u00e9s conservam el model, les dates i les unitats, sense dades personals, per gestionar l’estoc i elaborar estad\u00edstiques internes.<\/p>\n

Les consultes es conserven el temps necessari per respondre’t i, com a m\u00e0xim, dotze mesos des del darrer contacte, llevat que donin lloc a un lloguer.<\/p>\n

Les dades de facturaci\u00f3 es conserven durant els terminis legals: sis anys segons l’article 30 del Codi de comer\u00e7 i, a efectes fiscals, durant el termini de prescripci\u00f3 de la Llei general tribut\u00e0ria.<\/p>\n

Les dades de Google Analytics es conserven catorze mesos i despr\u00e9s s’eliminen.<\/p>\n

4. Qui pot rebre les teves dades<\/h3>\n

No venem ni cedim les teves dades a tercers, excepte per obligaci\u00f3 legal (per exemple, a l’Ag\u00e8ncia Tribut\u00e0ria o a jutges i tribunals). Per prestar el servei comptam amb prove\u00efdors que les tracten per compte nostre i seguint les nostres instruccions (encarregats del tractament):<\/p>\n